ADN de marca es la respuesta a cuatro preguntas que rara vez se hacen completas. Para qué existo. Qué problema resuelvo de verdad. Cómo hablaría si fuera persona. Qué palabra defiendo en cada mensaje.
La diferencia entre branding y diseño
El branding empieza antes de Photoshop. Si la marca no tiene claridad sobre su rol en la categoría, ningún sistema visual la va a salvar. Trabajamos primero en el documento estratégico, después en la expresión.
Cuánto dura el proceso
Cuatro a seis semanas para una marca mediana. Una semana de inmersión, dos de análisis y exploraciones, una de validación con el cliente, una de ajustes finales. Equipo dedicado del lado del cliente: fundador o CEO, líder comercial, líder de marketing.
Entregables
Documento ADN completo (50-80 páginas). Versión ejecutiva (12 láminas). Manual de tono y voz con ejemplos. Recomendaciones de aplicación priorizadas por impacto y costo. Sesión de transferencia con el equipo interno.
Cuándo es momento
Marcas nuevas antes del primer mes en mercado. Marcas existentes después de una expansión, fusión, cambio de categoría o crisis reputacional. También cuando los equipos internos discuten cada brief porque no hay norte común.
Qué incluye
- Inmersión estratégica con el equipo fundador y comercial.
- Diagnóstico de marca actual: percepción interna vs externa.
- Definición de propósito, posicionamiento, personalidad, valores y palabra clave.
- Manual ADN editable y versión ejecutiva para presentar al directorio.
- Roadmap de aplicación a comunicación, producto y experiencia.