Responsable del tratamiento
Social Media Cure S.A.C., RUC 20557133837, con domicilio fiscal en Av. El Derby, Santiago de Surco, Lima, Perú. Contacto: [email protected].
Marco legal
Esta política se rige por la Ley 29733 de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS) y los lineamientos de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).
Datos que recopilamos
- Datos que nos das: nombre, email, teléfono y mensaje cuando completas formularios o nos escribes por WhatsApp, email o LinkedIn.
- Datos automáticos: dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo, ciudad aproximada, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de tráfico (UTMs, gclid, fbclid).
- Cookies y tecnologías similares: ver sección "Cookies" abajo.
Finalidades del tratamiento
- Responder consultas comerciales y operativas.
- Gestionar la relación contractual con clientes y proveedores.
- Enviar comunicaciones relevantes a clientes activos (no marketing masivo sin consentimiento).
- Analizar tráfico del sitio para mejorar contenido y experiencia.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales.
Base legal
El tratamiento se basa en (i) tu consentimiento expreso al completar formularios, (ii) la ejecución de contratos vigentes y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales. Para analítica web usamos consentimiento implícito navegacional con opción a optar por no participar.
Cookies y herramientas de terceros
El sitio puede usar las siguientes cookies y SDKs de terceros (estado actual al 2026-05-02):
- Cookies estrictamente necesarias: sesión Cloudflare para servir el sitio, preferencias de navegación.
- Analítica: Google Analytics 4 (pendiente de instalación), Microsoft Clarity (pendiente). Anonimización de IP activada cuando esté disponible.
- Pixeles publicitarios: Meta Pixel (pendiente). Solo si el visitante consiente vía banner.
Mientras GA4, Clarity y Pixel no estén instalados, el sitio solo usa las cookies estrictamente necesarias de Cloudflare. Se actualizará esta sección cuando se prenda la medición.
Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos datos. Compartimos datos solo con (i) proveedores tecnológicos bajo contrato de confidencialidad (hosting Cloudflare, email Brevo o Resend cuando aplique, almacenamiento R2), (ii) autoridades cuando exista orden judicial o requerimiento legal válido y (iii) clientes contratantes para campañas de paid media donde correspondan datos agregados.
Transferencia internacional
Algunos proveedores procesan datos fuera del Perú (Estados Unidos, Unión Europea). Las transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo y compromisos equivalentes a la Ley 29733.
Plazo de conservación
Datos de prospectos sin conversión: 24 meses desde el último contacto. Datos de clientes activos: durante la relación contractual y 10 años posteriores por obligaciones tributarias. Logs de servidor: 90 días.
Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales. Para ejercerlos escribe a [email protected] con asunto "Derechos ARCO" e indica tu solicitud y un documento que acredite tu identidad. Respondemos en máximo 20 días hábiles.
Reclamos
Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú: gob.pe/anpdp.
Cambios a esta política
Publicamos versiones actualizadas en esta misma URL. Cambios materiales se anuncian en la home y por email a clientes activos.
Versión draft 2026-05-02. Pendiente de revisión legal antes de habilitar tracking publicitario.